POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — Maison Kibili
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment Maison Kibili collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site https://maisonkibili.fr.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
2. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes :
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Nom et prénom
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Adresse postale et adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Informations de paiement (via des plateformes sécurisées)
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Historique des commandes
Ces informations sont nécessaires pour assurer le traitement, l’expédition et le suivi de vos commandes.
3. Utilisation des données
Les données personnelles collectées servent à :
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Traiter et livrer vos commandes
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Vous contacter pour le suivi ou le service après-vente
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Vous informer de nos offres et nouveautés (si vous y avez consenti)
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Améliorer nos services et notre expérience client
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Respecter nos obligations légales et fiscales
4. Sécurité des données
Vos données sont stockées de manière sécurisée.
Les paiements sont gérés par des prestataires externes (tels que Stripe, PayPal ou WooCommerce Payments) qui assurent un haut niveau de sécurité.
Maison Kibili ne conserve aucune donnée bancaire sur ses serveurs.
5. Partage des données
Maison Kibili ne vend, ne loue et ne cède aucune donnée personnelle.
Les seules tierces parties susceptibles d’y avoir accès sont :
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Les prestataires de paiement (Stripe, PayPal, WooCommerce Payments)
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Les services de livraison (Colissimo, Mondial Relay, etc.)
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande, et jusqu’à 3 ans après votre dernier achat pour un usage marketing ou de service après-vente.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès, de rectification et de suppression
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Droit d’opposition et de limitation du traitement
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Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits :
contact@maisonkibili.fr
8. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
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Mémoriser vos préférences de navigation
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Faciliter le fonctionnement du panier et des commandes
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Analyser la fréquentation du site (via Google Analytics ou équivalent)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à :
Maison Kibili contact@maisonkibili.fr